耵聍即“耳垢”或耳屎，系外耳道软骨部耵聍腺分泌过多，与脱落皮屑等结合、堆积于外耳道内，有保护外耳道及黏附灰尘或异物的作用。耵聍干后成为碎屑或薄片，随咀嚼、说话等下颌关节活动而不断脱落排出，如耵聍聚积过多，形成团块，阻塞外耳道，则称为耵聍栓塞。

　　耵聍栓塞早期一般无症状，但当堵满外耳道或压迫骨膜时，则有轻微疼痛和听力减退；若被水泡胀，则出现耳鸣、耳痛、眩晕或发生外耳道炎。如窥视外耳道可见有黑褐色或黄褐色硬块状物阻塞，患侧为传导性耳聋。

　　对小而活动的耵聍，可用勺子或镊子取出。对耵聍坚硬且较大者，可用5%酚甘油和75%酒精等量混合滴耳，一日4～5次；或用4%碳酸氢钠溶液（耵聍水）滴耳，一日3次，连续2～3天，使耵聍软化后取出。